Bien voyager
Préparer son voyage
Arrêt de départ, arrêt d'arrivée, numéro de ligne, destination...Un doute ? Pas de panique ! Plusieurs moyens sont à votre disposition :
Par téléphone au :
03 85 73 01 10 si vous habitez dans le secteur du Creusot
03 85 69 01 10 si vous habitez dans le secteur de Montceau
(Prix d'un appel local)
Dans une des boutiques MonREZO
En vous procurant les documents d'information du réseau :
- Le guide horaire : vous y trouverez les horaires des lignes régulières, le mode d'emploi de MonREZO Pretibus (votre service de transport à la demande), notre gamme tarifaire ainsi que la liste de nos points de vente. Pensez à lire au préalable les conseils qui vous permettront de mieux comprendre les grilles horaires.
- Le plan pocket : un plan de poche détaillé du réseau du Creusot et de Montceau est à votre disposition pour votre repérage géographique. N'hésitez pas à le demander dans une de nos boutiques transport ou à le télécharger.
- Le guide TGV : retrouvez les horaires des 2 lignes desservant la gare TGV.
Attention, certains services fonctionnent uniquement sur réservation. - Les fiches horaires des spéciaux scolaires : des lignes spécifiques vous déposant aux portes de votre établissement scolaire.
Pour bien voyager
À l’arrêt de bus
- Présentez-vous à l’arrêt 3 minutes au minimum avant l’horaire indiqué.
- À tous les arrêts, vous trouverez un plan et les horaires de passage des lignes à l’arrêt.
- Vous devez acheter un ticket ? Préparez votre monnaie. Attention, pour des raisons de sécurité, les conducteurs n’acceptent pas les coupures de billets supérieures à 20 € et ne peuvent pas faire monter ou descendre de passagers en dehors des points d’arrêts.
À l’arrivée du bus
- Lorsqu’un bus arrive, vérifiez le numéro de la ligne et la destination indiqués à l’avant du bus.
- Faites un signe au conducteur pour qu’il s’arrête car les arrêts sont facultatifs.
Pour monter dans le bus
- Montez obligatoirement par la porte avant pour valider votre ticket ou présenter votre abonnement au conducteur.
- Avancez ensuite vers le fond du bus pour ne pas gêner la montée des autres voyageurs.
- Conservez votre titre de transport jusqu’à la fin de votre déplacement ; un contrôleur peut, à tout moment, vous le demander.
À bord du bus
- Vous êtes dans un espace public. Pour le confort et la sécurité de tous, merci de vous reporter au règlement affiché à bord des bus.
- Un doute ? Une précision ? Votre conducteur sera ravi de vous renseigner.
Pour descendre du bus
- À l’approche de votre arrêt de descente, appuyez sur le bouton « arrêt demandé » situé sur les barres de maintien.
- Dirigez-vous vers la porte arrière (la porte avant est réservée à la montée des passagers).
À la descente du bus
- Une fois descendu, libérez le trottoir pour laisser les autres voyageurs descendre.
- Respectez l’environnement, ne jetez pas votre ticket sur la voie publique.
- Pour votre sécurité, ne traversez jamais avant le départ du bus.
Les bons gestes
Dans la mesure du possible, utilisez les places assises plutôt que de rester debout. Néanmoins, les places assises doivent être laissées spontanément à la disposition des personnes à mobilité réduite et aux femmes enceintes ou accompagnées de jeunes enfants. Si vous êtes debout, tenez-vous aux barres et poignées afin de prévenir tout freinage brusque. Par souci de sécurité, la station debout près du conducteur est interdite.
Pour la sécurité de tous et le respect des autres voyageurs, il est interdit de :
- fumer ou consommer de l’alcool à bord des bus,
- dégrader le matériel,
- avoir une attitude risquant d’incommoder les autres voyageurs,
- transporter des produits dangereux et/ou explosifs,
- transporter des objets encombrants,
- monter à bord du bus chaussé de roller, patins à roulette…
Les poussettes sont acceptées à bord. Elles ne doivent cependant pas gêner la montée et la descente des autres voyageurs. Aux heures d’affluence, votre jeune enfant est plus en sécurité si vous êtes assis et que vous le tenez dans les bras. Cela vous permet de plier sa poussette et de laisser plus d’espace aux autres voyageurs.
Seuls les petits animaux transportés dans un panier fermé ou les chiens guides d’aveugle muselés et tenus en laisse sont autorisés à bord du bus.
